檢索結果：共3筆資料 檢索策略： "林孟彥".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="服務品質"
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近年來，以流行精緻取向，具有購物、休閒、娛樂等消費行為特性的大型百貨 公司，已成為零售產業之中最熱門的行業之一。而國內的百貨業競爭激烈，服務品 質也成為消費者滿意度的重要指標，因此，服務品質便成為業…
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隨著國際貿易自由化的開放，產品的製造輸出早已打破疆界的藩籬。產品或專利的擁有者為達有效的管理，已建立其特有的行銷與通路管道，目的乃為獲得最佳利益。可是，因各國物價水準及消費行為的差異，使得產品於各個…
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服務品質和顧客滿意度間存有顯著的相關，和這主題相關的研究已經很多，惟隨著網路科技的進步與消費者行為的改變，我們現在有更多的資料和方法，更深入檢測服務品質和顧客滿意度間的關係。本研究以廉價航空為例，運…